Privacy Policy

La société Sécurice S.A.R.L. (ci-après « Securice », « nous » ou « notre société »), respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Sécurice S.A.R.L.
Rue du Chatelard 1
2034 Peseux (NE), Suisse
📞 +41 78 862 66 23
📧 info@securice.ch
🌐 www.securice.ch

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités et à la communication avec nos clients. Ces données peuvent inclure :

a. Données fournies directement

Nom, prénom
Adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (si applicable)
Informations contenues dans un message envoyé via notre formulaire de contact ou lors d’une demande de devis
Données liées à la facturation et au paiement (en cas de prestation contractuelle)

b. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques :

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
Pages consultées, durée de visite, clics, source du trafic
Données de géolocalisation approximative (ville ou pays)

Ces données sont utilisées de manière anonyme ou pseudonymisée à des fins statistiques et d’amélioration du site.

c. Données provenant de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations d’autres sources (ex. partenaires, réseaux sociaux, fournisseurs de sécurité numérique) afin de vérifier ou compléter vos données.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Fournir les prestations de sécurité demandées (rondes, interventions, sécurité événementielle, etc.)
Gérer la relation client et la facturation
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales (sécurité, comptabilité, etc.)
Prévenir les abus, fraudes ou activités illégales
Communiquer avec vous (informations, suivi client, actualités si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement (ex. envoi de formulaire ou inscription à une communication)
L’exécution d’un contrat (prestation de service)
Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos systèmes et la qualité du service
Le respect d’obligations légales (comptabilité, sécurité, etc.)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Le personnel interne de Securice habilité à les traiter
Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’e-mail, maintenance du site)
Nos partenaires contractuels (ex. sociétés de sécurité partenaires, fournisseurs de matériel) si cela est nécessaire à la prestation
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire

Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé en Suisse ou dans un pays offrant un niveau de protection équivalent reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, pare-feu, contrôles d’accès, sauvegardes régulières, etc.) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Cookies et outils d’analyse

a. Cookies

Le site securice.ch utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation et sécuriser les sessions.

Les cookies peuvent être :

Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Fonctionnels : permettent de personnaliser votre navigation
Analytiques : mesurent l’audience (ex. Google Analytics ou équivalent)

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

b. Outils de mesure

Nous utilisons éventuellement des services comme Google Analytics ou Matomo, configurés dans le respect de la confidentialité (anonymisation de l’adresse IP, pas de suivi intersite).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : pendant la durée du contrat + 10 ans (obligations comptables suisses)
Données de contact ou de devis non suivies : 12 mois
Données de navigation (cookies, logs) : 13 mois maximum

Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification de vos informations inexactes
Suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données (dans la mesure du possible)
Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@securice.ch

Nous répondrons à toute demande dans un délai raisonnable (généralement 30 jours).

10. Transfert de données à l’étranger

En principe, vos données sont traitées en Suisse.
Si un transfert vers un autre pays devait avoir lieu (par ex. via un prestataire de service), celui-ci se fera uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, ou avec des garanties contractuelles appropriées (clauses types de protection des données).

11. Protection des mineurs

Le site Securice.ch n’est pas destiné à collecter des données de personnes de moins de 16 ans.
Si des données d’un mineur ont été transmises par erreur, elles seront supprimées dès que possible après signalement.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Sécurice S.A.R.L.
Rue du Chatelard 1
2034 Peseux (NE) – Suisse
📧 info@securice.ch
📞 +41 78 862 66 23